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- 보존기간 : 5년
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- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
3) 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년
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- 보존이유 : 통신비밀보호법
- 보존기간 : 3개월
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서비스이용약관
[제1장 총칙]
제1조(목적)
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제2조(정의)
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② '이용자'란 '하연교육'에 접속하거나 방문하여 이 약관에 따라 '하연교육'가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다.
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제3조 (약관의 명시와 개정)
① '하연교육'은 이 약관의 내용과 상호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스화면에 게시합니다.
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③ '하연교육'이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트의 초기화 면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ '하연교육'이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 '하연교육'에 송신하여 '하연교육'의 동의를 받은 경우에는 개정약관조항이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자 보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① '하연교육'는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
재화 또는 상품에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
구매계약이 체결된 재화 또는 상품의 배송
기타 하연교육가 정하는 서비스
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제5조(서비스의 중단)
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[제2장 회원가입계약]
제6조(회원가입)
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등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
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제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 '하연교육'에게 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 하연교육은 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다
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[제3장 구매계약]
제9조(구매신청)
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1.성명, 주소, 전화번호 입력
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구매신청의 취소는 상품 배송 절차가 시작되기 이전까지 해야 합니다. 당회사 영업시간중에 유선으로 통보하여야 합니다.
제10조 (계약의 성립)
① 하연교육는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 기타 구매신청에 승낙하는 것이 하연교육 기술상, 및 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② '하연교육' 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점 에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
[제4장 대금결제]
제11조(지급방법)
'하연교육'에서 구매한 재화 또는 상품에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
1.계좌이체
2.신용카드결제
3.온라인무통장입금
① 회원이 상품을 구입할 때 사용할 수 있는 결제 수단에는 신용카드, 온라인 송금, 사이버캐시 등이 있습니다.
② 신용카드는 회원의 동의를 얻어 등록한 후 사용할 수 있습니다.
③ 온라인 송금은 회원이 직접 하연교육(하연교육) 계좌로 돈을 입금하는 방식입니다.
④ 사이버캐시는 '하연교육'에서 현금처럼 사용할 수 있습니다.
⑤ 인터넷 뱅킹은 인터넷을 통해 다른 은행 계좌에서 하연교육 계좌로 직접 계좌 이체해 결제하는 방식입니다.
4.사이버캐시에 관한 규정
① 사이버캐시는 하연교육 사이트 내에서 마치 현금처럼 사용할 수 있는 전자 화폐입니다.
② 사이버캐시는 '하연교육'에서 물건을 구입할 때 자동으로 적립됩니다.
③ 구매할 때 적립된 사이버캐시는 현금으로 환불 되지 않습니다.
④ 사이버캐시는 현금이나 신용카드와 함께 사용할 수 있습니다. 예를 들어 10,000원 짜리 상품을 구입할 때 1,000원의 사이버캐시가 있다면 9,000원만 현금이나 신용카드로 지불하면 됩니다.
⑤ 사이버캐시와 다른 결제 수단을 함께 사용할 경우 사이버캐시가 먼저 사용됩니다.
⑥ 사이버캐시는 1,000원 단위로 사용할 수 있습니다.
⑦ 회원을 탈퇴할 경우 사이버캐시는 모두 소멸됩니다.
제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① '하연교육'은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다
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[제5장 배송, 취소, 환불]
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제17조( 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ ID 및 비밀번호의 관리상 불충분, 사용자의 과실, 제3자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다.
④ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 하연교육에게 통보하고 '하연교육'의 안내가 있는 경우에는 그에 따라 야 합니다. 제18조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 됩니다.
제18조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
2. '하연교육'에 게시된 정보의 변경
3. '하연교육'이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
4. '하연교육' 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. '하연교육' 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
[제7장 기타]
제19조(연결'사이트'과 피연결'사이트' 간의 관계)
① '하연교육'은 연결사이트가 독자적으로 제공하는 상품 또는 상품에 의하여 이용자와행하는 거래에 대하서는 보증 책임을 지지 않습니다.
제20조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① '하연교육' 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 하연교육에게 귀속합니다.
② 이용자는 '하연교육'를 이용함으로써 얻은 정보를 하연교육의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다..
제21조(분쟁해결)
① '하연교육'은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② '하연교육'은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ '하연교육'과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제22조(재판권 및 준거법)
① '하연교육'과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② '하연교육'과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
제23조(약관외 준칙)
당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래 기본법, 전자서명법, 방문판매법 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.
이메일무단수집거부
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